Конференции
Конференция представляет из себя основную рабочую единицу сервиса. Конференция позволяет участникам установить аудиовизуальный контакт друг с другом, а также предоставляет общий текстовый чат.
Постоянные конференции сохраняются на сервере и видны в списках контактов участников, а также имеют уникальный тег, аватар и URL для подключения вида https://<server>/conferences/<tag>.
Виды конференций
В VideoGrace можно использовать несколько рабочих моделей:
| Тип | Когда использовать |
|---|---|
| Постоянная конференция | регулярные совещания, отделы, проектные группы |
| Временная конференция | разовый звонок или приглашение |
| Симметричная конференция | все участники видят и слышат друг друга |
| Асимметричная конференция | ведущие управляют тем, кого видят и слышат участники |
| Канал | асимметричная конференция, которая отображается пользователям на вкладке «Каналы» |
Постоянные конференции удобны для подразделений и повторяющихся встреч. Временные конференции подходят для быстрых звонков и приглашений.
Основные параметры
Для конференции обычно задаются:
- название;
- аватар;
- тег или URL для подключения;
- список участников;
- тип конференции;
- расписание или отсутствие расписания;
- ведущие и модераторы;
- права участников;
- правила подключения;
- ограничения камеры, микрофона, записи и демонстрации экрана.
Роли участников
| Роль | Возможности |
|---|---|
| Участник | подключается к конференции, использует доступные ему функции |
| Ведущий | управляет ходом конференции и может модерировать участников |
| Модератор | помогает управлять микрофонами, камерами и порядком выступлений |
| Администратор | создает и настраивает конференции на сервере |
Роли участника внутри конференции являются взаимоисключающими: Owner, Moderator, Ordinal, ReadOnly. Оперативные состояния вроде «взял слово», «не слышит» и запреты устройств применяются отдельно от роли.
Модерация устройств
В карточке конференции администратор или модератор может управлять участниками во вкладке «Люди» и в административной панели:
| Действие | Что происходит |
|---|---|
| Дать или забрать слово | Участник получает или теряет право говорить в конференциях, где микрофон/камера завязаны на слово |
| Запретить микрофон | Кнопка микрофона у участника становится неактивной, пока участнику не выдано слово |
| Запретить камеру | Кнопка камеры у участника становится неактивной, пока участнику не выдано слово |
| Сделать «не слышит» | Участнику запрещается прием звука; кнопка динамика становится неактивной |
| Выключить микрофон или камеру | Активное устройство участника отключается, если оно уже было включено |
| Удалить из активной конференции | Участник получает отключение от текущей конференции |
Запрет микрофона, камеры и звука хранится в правах участника конференции. Поэтому запрет сохраняется между переподключениями и виден старым native-клиентам через обычную модель MemberGrants.
Если модератор выдает участнику слово, участник может включить микрофон и камеру даже при сохраненных флагах «запретить микрофон» и «запретить камеру». Это позволяет держать аудиторию в режиме слушателей и быстро выпускать конкретного участника в эфир без отдельной перенастройки прав.
Когда модератор забирает слово, сервер принудительно выключает уже поднятые микрофон и камеру, если после отзыва слова снова действует персональный запрет или политика «устройства только после слова».
Важно различать два сценария:
- Если в конференции включено правило «микрофон/камера только после слова», участник может нажать «Рука» и отправить модераторам запрос слова.
- Если модератор персонально запретил микрофон или камеру, кнопка устройства отключается до выдачи слова. Запрос слова в этом случае не отправляется автоматически.
Такое поведение удобно для школ, вебинаров и больших мероприятий: модератор может централизованно запретить включение устройств, не создавая поток повторных запросов слова.
Рекомендации
- Для регулярных встреч создавайте постоянные конференции с понятными именами.
- Для больших мероприятий назначайте минимум двух ведущих или модераторов.
- Для вебинаров и трансляций используйте асимметричный режим или канал.
- Для внешних участников используйте понятные ссылки и заранее проверяйте доступность сервера.
- Перед важным мероприятием проведите короткую тестовую конференцию.
Управление активной конференцией
Панель администратора показывает как постоянные, так и уже идущие конференции. Из карточки активной конференции администратор может видеть участников и завершать подключение участника, если это требуется по регламенту.
Участники и группы
Участников можно добавлять по одному или группами. Для больших организаций предпочтительно сначала настроить группы, а затем добавлять в конференцию группу целиком: это снижает риск забыть участника и упрощает сопровождение состава.