VideoGrace: продуктовый бриф

VideoGrace — серверно-центричная платформа для видеоконференций, корпоративных звонков, чатов, записи, транскрипции и сервисной автоматизации.

Документация предназначена для сотрудников, клиентов и партнеров: она объясняет, как устроен продукт, почему выбран такой технический подход и какие преимущества это дает в эксплуатации.

Ключевая идея

VideoGrace создает мультимодальную рабочую среду, где люди, встречи, чаты, записи, транскрипции, задачи и несколько ИИ-участников находятся в одном управляемом контуре. Коммуникации не теряются после звонка: они превращаются в решения, знания, follow-up и управляемое действие.

Клиент не строит хаотичную peer-to-peer сеть с каждым участником конференции. Web/PWA, нативные клиенты и сервисные участники подключаются к управляемому серверному контуру. RTC/RTP-ноды маршрутизируют медиа, CAN-сервисы расширяют систему, а основной сервер сохраняет контроль над пользователями, конференциями, историей, правами и интеграциями.

Что входит в релиз 3.0

• Видеоконференции и аудиоконференции с режимами галереи, фокуса, презентации, вебинара и демонстрации экрана.
• Корпоративный мессенджер, история сообщений, вложения и синхронизация прочтения.
• Звонки 1-to-1 и групповые конференции.
• Web-клиент/PWA, нативные клиенты и SDK/протоколы для интеграций.
• Запись через управляемый серверный media path.
• Администрирование пользователей, групп, прав, конференций, серверных сервисов и лицензий.
• Offline push-уведомления для звонков и сообщений.
• CAN-шина для RTC-ноды, рекордера и будущих сервисных расширений.

Не в релизе, но заложено в архитектуру

• RTP translator для “кустов” трафика и горизонтального масштабирования media plane.
• Monitor service для регулярного опроса клиентов, сервисов, health snapshots, отчетов и online dashboard.
• Consolidator для оптимизированных потоков в больших комнатах, трансляциях и сценариях со слабым каналом.
• Transcriber для распознавания речи, протоколов и поиска по содержанию.
• ИИ-менеджер как секретарь и управленческий помощник на основе встреч, чатов, записей и транскрипций.

Основные разделы

• Архитектура: верхнеуровневая модель, контуры системы и причины отказа от browser-to-browser mesh.
• Медиа и устойчивость: WebRTC, RTC-ноды, WSM fallback, plain RTP и переключение при отказах.
• Сервисы: текущие и ближайшие CAN-сервисы, их роль и бизнес-сценарии.
• Эксплуатация: безопасность, контроль данных, масштабирование и наблюдаемость.

Быстрые ссылки по сервисам

• RTC translator: WebRTC edge и перевод браузерного медиа в серверный RTP-путь.
• RTP translator: “кусты” RTP-трафика, межнодовая маршрутизация и горизонтальное масштабирование media plane.
• Monitor service: health snapshots, отчеты, online dashboard и алерты.
• Consolidator: оптимизированные потоки для слабых клиентов, узкого канала и специальных режимов.
• Recorder: запись конференций и звонков через управляемый media path.
• Transcriber: распознавание речи, протоколы и поиск по содержанию.
• ИИ-менеджер: сначала секретарь по встречам и коммуникациям, затем помощник для управления компанией.

Позиционирование

VideoGrace — не просто “еще один видеочат”. Это управляемая коммуникационная платформа для организаций, которым важны контроль, предсказуемость, запись, интеграции, диагностика и возможность развернуть систему в своем контуре.

Основная ставка продукта: меньше магии в клиентских peer-to-peer соединениях, больше контролируемой серверной архитектуры и наблюдаемости. Это особенно важно для корпоративных, медицинских, образовательных, государственных и инфраструктурных сценариев, где “иногда не пробился NAT” или “невозможно понять, где пропало видео” неприемлемо.