7. Условия эксплуатации¶

Раздел определяет требования к среде функционирования ПП, условия размещения серверного оборудования и эксплуатационные ограничения.

7.1. Условия функционирования¶

ПП предназначен для эксплуатации в круглосуточном режиме 24/7, при условии соблюдения требований к серверной инфраструктуре.

Для корректной работы должны быть обеспечены:

стабильное электропитание серверного оборудования;
поддержание рабочей температуры в пределах, рекомендованных производителем серверов (обычно +10…+35°C);
стабильность сетевой инфраструктуры и минимальные задержки внутри локальной сети;
отсутствие блокировки необходимых сетевых портов (443/TCP, 5060–5063/UDP);
корректная работа DNS и внутренних сервисов аутентификации (при использовании SSO/LDAP/AD).

ПП допускает эксплуатацию:

ПП не требует доступа в интернет, за исключением сценариев загрузки обновлений при необходимости.

Сервер ПП должен размещаться:

в серверной комнате или ЦОД с контролируемыми условиями эксплуатации;
с обеспеченным резервированием электропитания (UPS/ИБП);
с защищённым сетевым сегментом (VLAN/DMZ), исключающим несанкционированный доступ;
с достаточной пропускной способностью в локальном сегменте сети.

Размещение на пользовательских рабочих станциях или нестабильных платформах (домашние ПК, ноутбуки) не допускается.

ПП не предназначен для обработки сведений, составляющих государственную тайну;
ПП не включает сертифицированных СКЗИ и не является СЗИ в понимании действующего законодательства;
корректная работа ПП при потерях канала выше 10% не гарантируется;
использование нестабильных каналов связи может привести к снижению качества или переключению в режим смешанного потока;
при экстремальных нагрузках (число пользователей > 10 000 на сервер) требуется масштабирование по горизонтали.

обновления могут быть установлены администратором вручную или через Docker-обновление (при контейнерном размещении);
обновления не требуют участия Правообладателя и выполняются на стороне Заказчика;
при установке обновлений рекомендуется предварительное резервное копирование конфигурации и служебных данных;
обновления не влияют на существующие данные и параметры при корректном выполнении инструкций.